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Plain Upscaler 账户、积分、付款与退款支持

账户、生成、账单或隐私问题可以通过邮件联系支持。提供准确标识和简洁复现步骤，通常比再次发送原始私密素材更有效。

上传或生成问题

请提供工具名称、大致时间、文件类型和大小、所选倍率或目标分辨率，以及已创建的请求 ID，并描述页面错误。不要发送密码、私有存储 URL、登录 Cookie 或 API 密钥。

请提供请求 ID 和你看到的任务前后积分余额。失败任务和小于预留尺寸的输出已有自动退积分路径；如果状态轮询结束后仍不一致，支持可以继续排查。

请提供账户邮箱、支付平台、大致扣款日期、金额和币种，以及可见的 checkout 或 invoice 标识。不要发送完整银行卡号或安全码；退款资格以公开退款政策为准。

尽量使用账户邮箱发送，并说明需要访问、更正、删除或其他隐私操作。更改或披露账户数据前，支持可能要求验证账户所有权。

支持会检查请求，并可能要求请求 ID、已遮挡敏感信息的截图或可复现步骤。我们不公开承诺固定响应时间；供应商故障、Webhook 延迟和支付争议可能需要应用之外的进一步调查。

账户、账单、隐私或正式通知问题请使用下方邮箱；适用条款可在法律页面查看。

Plain Upscaler 账户、积分、付款与退款支持

账户、生成、账单或隐私问题可以通过邮件联系支持。提供准确标识和简洁复现步骤，通常比再次发送原始私密素材更有效。

尽量使用账户邮箱发送，并说明需要访问、更正、删除或其他隐私操作。更改或披露账户数据前，支持可能要求验证账户所有权。

账户、账单、隐私或正式通知问题请使用下方邮箱；适用条款可在法律页面查看。